Piloter la performance des fonctions supports Identifier vos indicateurs de suivi et développer des outils adaptés OBJECTIFS PUBLIC • Définir des indicateurs de pilotage spécifiques aux services supports • Agents de direction • Construire son tableau de...
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Piloter la performance des fonctions supports Identifier vos indicateurs de suivi et développer des outils adaptés OBJECTIFS PUBLIC • Définir des indicateurs de pilotage spécifiques aux services supports • Agents de direction • Construire son tableau de bord de pilotage fonction support • Cadres (managers) • Comprendre les clés du management visuel pour animer son équipe PREREQUIS PROGRAMME Cette formation ne nécessite Le pilotage de la performance des fonctions support aucun prérequis • Ouverture de la formation par un diagnostic individuel sur ses pratiques de pilotage de performance et les tableaux de bord existants INTERVENANTS • Réflexion et débats en sous-groupes autour de la nécessité d’allier les tableaux de bord (TDB) et le Management visuel (MV) Consultant expert en pilotage de la production, mesure de la Les indicateurs de pilotage de la performance des supports performance, management • Définir les indicateurs clés qualité – coût –délai de son service visuel • Atelier de dé
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