COMMUNIQUÉ DE PRESSE Toulouse, le 9 janvier 2020 SOFTSKILLS : TBS FORME SA NOUVELLE GÉNÉRATION DE BACHELOR AUX TECHNIQUES DE RELATION CLIENT PAR TELEPHONE EN PARTENARIAT AVEC LA SOCIÉTÉ BOOGE Aujourd’hui, 99 % des 18-24 ans possèdent un smartphone selon la...
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COMMUNIQUÉ DE PRESSE Toulouse, le 9 janvier 2020 SOFTSKILLS : TBS FORME SA NOUVELLE GÉNÉRATION DE BACHELOR AUX TECHNIQUES DE RELATION CLIENT PAR TELEPHONE EN PARTENARIAT AVEC LA SOCIÉTÉ BOOGE Aujourd’hui, 99 % des 18-24 ans possèdent un smartphone selon la Fédération Française des Télécoms. Si cette proportion n’a cessé d’augmenter ces dernières années, le nombre de conversations téléphoniques, lui, n’a fait que chuter chez cette génération qui privilégie les applications de messagerie instantanée. Forts de ce constat, TBS et l’agence Marketing / Communication toulousaine Booge, spécialisée dans la relation client, ont conçu un séminaire de formation inédit destiné aux étudiants de première année de Bachelor afin d’acquérir les bons réflexes au téléphone. Une compétence indispensable en milieu professionnel. C’est dans ce cadre qu’ils inaugurent, ce jeudi 9 janvier, dans les locaux de TBS, le premier centre d’appels hébergé dans une école de management française. L’objectif : proposer
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