ENQUÊTE DE SATISFACTION FACTURATION ÉLECTRONIQUE MODIFIER SES RENDEZ-VOUS 3E TRIMESTRE 2026 la lettre d’information de votre Service public de l’eau Découvrez dans cette Lettre comment bien anticiper le passage obligatoire à la facturation électronique à...
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ENQUÊTE DE SATISFACTION FACTURATION ÉLECTRONIQUE MODIFIER SES RENDEZ-VOUS 3E TRIMESTRE 2026 la lettre d’information de votre Service public de l’eau Découvrez dans cette Lettre comment bien anticiper le passage obligatoire à la facturation électronique à compter du 1er septembre 2026, ainsi que des informations pratiques pour gérer vos contrats au quotidien. EN CLAIR 87% des usagers sont satisfaits du Service public de l’eau IL FAUT Chaque année, une enquête de satisfaction est menée LE SAVOIR en partenariat avec IPSOS auprès des usagers abonnés du territoire du Syndicat des Eaux d’Île-de-France. À travers une cinquantaine de questions (satisfaction globale, continuité de l’alimentation, qualité de l’information, 90 910 facturation, comparaison avec d’autres services), nous cherchons à mieux comprendre leurs attentes et à identifier les axes d’amélioration prioritaires. En 2025, environ 1 400 abonnés ont répondu à cette enquête. Les résultats indiquent c’est le nombre de contrats une
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