COMMUNIQUÉ DE PRESSE 1ER JUILLET 2025 OBSERVATOIRE DE LA QUALITÉ DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU 2024 90 % des Franciliens satisfaits du SEDIF ! Pour la 22e année consécutive, l’Observatoire de la qualité du service public de l’eau piloté par le Syndicat des...
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COMMUNIQUÉ DE PRESSE 1ER JUILLET 2025 OBSERVATOIRE DE LA QUALITÉ DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU 2024 90 % des Franciliens satisfaits du SEDIF ! Pour la 22e année consécutive, l’Observatoire de la qualité du service public de l’eau piloté par le Syndicat des Eaux d’Île-de-France (SEDIF) dresse un état des lieux précis de la perception des usagers. L’édition 2024, confiée à l’institut Qualitest auprès de 5 000 usagers, confirme une nouvelle fois un niveau de satisfaction remarquable : 9 usagers sur 10 se déclarent satisfaits du service rendu. Une performance d’autant plus significative qu’elle s’accompagne d’une progression notable de l’image de l’institution. 90 % déclarent avoir une opinion positive du SEDIF, et la moitié d’entre eux l’identifient désormais clairement comme le responsable du service public de l’eau. Cette notoriété croissante est le fruit d’une stratégie de communication renforcée, notamment à l’occasion des Jeux Olympiques et Paralympiques, et d’une présence affirmée sur
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