Politica sulla Privacy

Calaméo si impegna nei confronti di voi, visitatori e clienti del nostro sito, per garantire un'informazione completa e trasparente relativa ai dati personali che raccogliamo e trattiamo. La presente politica sulla privacy si applica non appena usufruite dei nostri servizi come semplice visitatore del nostro sito o utente registrato.

Introduzione

Calaméo, società per azioni semplificata con capitale di 200.772 €, domiciliata in 25 rue de Ponthieu 75008 Parigi, rappresentata dal suo Presidente, è responsabile dei tuoi dati personali in qualità di "responsabile del trattamento".

Calaméo si impegna a trattare i dati personali raccolti in modo lecito, corretto e trasparente in conformità alla Legge Informatica e Libertà n°78-17 del 6 gennaio 1978 (di seguito LIL) e ai principi stabiliti dal regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (di seguito GDPR), nonché a garantirne la sicurezza e la riservatezza.

I tuoi dati personali sono utilizzati solo nei casi previsti dalla normativa:

• L'esecuzione di un contratto concluso con te, e/o
• Il rispetto di un obbligo legale, e/o
• Il tuo consenso esplicito all'uso dei tuoi dati e/o
• L'esistenza di un interesse legittimo a utilizzare i tuoi dati.

Questo interesse legittimo corrisponde a tutte le ragioni commerciali o aziendali che giustificano l'uso dei tuoi dati da parte di Calaméo (migliorare e personalizzare le funzionalità del servizio, adattare e sviluppare le proprie offerte commerciali, gestire i prospect, migliorare la relazione con i clienti, comunicare e trattare le richieste degli utenti) a condizione che il perseguimento di questo interesse non comporti un danno sproporzionato ai tuoi diritti e libertà. Questi interessi legittimi partecipano allo sviluppo della piattaforma Calaméo e alla pubblicazione e condivisione di documenti interattivi verso un pubblico sempre più ampio, in tutto il mondo.

Calaméo si impegna inoltre a implementare le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire che solo i dati personali necessari rispetto a ciascuna finalità specifica del trattamento siano trattati.

La presente politica sulla privacy ha lo scopo di informarti in modo semplice e completo sui seguenti argomenti:

• le informazioni personali raccolte;
• l'uso dei dati e le finalità dei trattamenti;
• le durate di conservazione dei dati;
• le misure di sicurezza e riservatezza applicate ai dati;
• i trasferimenti di dati;
• i diritti di accesso, rettifica, opposizione, limitazione, cancellazione o portabilità dei dati personali raccolti.

Quali sono le informazioni personali che raccogliamo sul nostro sito?

Quando utilizzi i nostri servizi, raccogliamo dati personali che ti riguardano in diversi modi:

I dati personali che raccogliamo direttamente da te

Creando un account BASIC su Calaméo, le seguenti informazioni sono raccolte e memorizzate da Calaméo: il tuo indirizzo email, una password e un nome utente che scegli, e se si tratta di un account personale o professionale. Puoi anche scegliere di comunicare i tuoi nomi, cognome, paese, città, URL del tuo sito internet e preferenza linguistica al momento della registrazione, o in qualsiasi momento dopo la tua registrazione su Calaméo.

Se ti abboni a un servizio a pagamento di Calaméo nell'ambito di una prova gratuita, devi fornire l'indirizzo email associato al tuo account Calaméo, il tuo nome, cognome, paese, numero di telefono, e se si tratta di un account personale o professionale. Puoi anche scegliere di comunicare l'URL del tuo sito internet.

Se ti abboni in qualità di professionista nell'ambito di una prova gratuita, devi inoltre comunicare il nome della tua azienda, la sua dimensione, se appartiene al settore pubblico o privato nonché il settore di attività.

Se contatti il nostro servizio di supporto per ottenere una risposta a una domanda che hai sull'uso della piattaforma Calaméo, conserviamo la domanda e la sua risposta nella nostra base di conoscenza per arricchirla e facilitare le risposte agli utenti.

I dati personali che raccogliamo indirettamente

Se desideri creare il tuo account Calaméo tramite un social network come Facebook, LinkedIn o Google+, le seguenti informazioni sono raccolte dal tuo account e memorizzate da Calaméo: il tuo indirizzo email, il tuo nome, cognome, la tua foto del profilo pubblico.

I dati personali raccolti automaticamente quando utilizzi i nostri servizi: la nostra politica sull'uso dei cookie

I dati personali raccolti da Calaméo possono essere combinati con dati operativi che raccogliamo o che raccolgono i nostri subappaltatori tramite diverse tecnologie (cookie) mentre navighi sul nostro sito.

Che cos'è un cookie e a cosa serve?

Il cookie è una registrazione di informazioni depositata sul tuo computer o dispositivo mobile al fine di semplificare, ottimizzare e rendere più sicura la tua navigazione sul sito. Questi cookie non ti identificano personalmente ma consentono al loro emittente di riconoscere il tuo terminale e di raccogliere alcune informazioni relative alla tua navigazione. Non possono contenere virus.

Quali informazioni vengono registrate durante la mia navigazione?

I dati raccolti nei file "log" (indirizzo IP, tipo di browser, lingua del browser, pagine visitate) sono informazioni sull'uso del sito che servono al suo funzionamento (ad esempio, statistiche di consultazione fornite agli utenti). Sebbene questi dati non siano anonimizzati, il loro trattamento rimane sempre collettivo.

I tracciatori di Marketing (cookie) raccolgono informazioni solo quando visiti le pagine "Tariffe", "Funzionalità" e "Chi siamo" essendo connesso al tuo account Calaméo. Non raccolgono alcuna informazione sulle pubblicazioni consultate.

I due insiemi di dati non vengono accoppiati o incrociati.

Un cookie ha una durata di validità dell'enregistrement limitata a un massimo di 13 mesi.

Cookie utilizzati da Calaméo e necessari al funzionamento del sito

Posso disattivare i cookie e come?

Ogni registrazione e memorizzazione di un cookie sul tuo terminale viene effettuata nel rispetto della legislazione applicabile.

Se non clicchi sul pulsante "Accetto" situato sulla barra che richiede il tuo consenso alla registrazione dei cookie sul sito Calaméo, i cookie che non sono necessari al funzionamento del sito non saranno registrati.

Puoi anche opporsi successivamente alla registrazione di questi cookie configurando il tuo browser secondo le istruzioni consultabili su https://www.allaboutcookies.org.

Modifica il mio consenso

Le informazioni relative al pagamento

Sono necessarie informazioni bancarie per utilizzare alcune funzionalità a pagamento del nostro sito.

Queste informazioni di pagamento sono raccolte e trattate da fornitori di servizi di pagamento terzi. Questi dati possono essere memorizzati da tali fornitori se dai il tuo consenso per facilitare i pagamenti ricorrenti e futuri.

Solo la data e l'ora dell'ordine, l'indirizzo di fatturazione che fornisci, eventualmente il nome della tua azienda, e i primi sei numeri del tuo numero di carta di credito vengono condivisi da questi fornitori di servizi di pagamento con Calaméo per la gestione amministrativa dei nostri dossier. Non memorizziamo alcun'altra informazione di pagamento.

I dati personali relativi ai minori

SE HAI MENO DI 13 ANNI, GRAZIE DI NON UTILIZZARE O ACCEDERE A CALAMEO IN ALCUN MODO.

Il servizio Calaméo non è aperto ai minori di 13 anni e Calaméo non raccoglie alcun dato personale di qualsiasi persona di età inferiore ai 13 anni. Se sei il genitore o il tutore legale di un minore di età inferiore ai 13 anni diventato membro di Calaméo, ti preghiamo di contattare i nostri servizi all'indirizzo privacy@calameo.com affinché l'account di questo minore venga chiuso e le informazioni eliminate.

Se un minore di età compresa tra 13 e 15 anni desidera registrarsi su Calaméo, tale registrazione sarà lecita solo se il consenso è dato congiuntamente dal minore interessato e dal o dai titolari dell'autorità parentale nei confronti di tale minore. Dovranno fornire ai nostri servizi un documento d'identità e giustificare il loro legame con il minore interessato.

Oltre l'età di 15 anni, un minore può registrarsi autonomamente su Calaméo e acconsentire al trattamento dei propri dati personali.

I minori beneficiano di un diritto di cancellazione ampliato dei dati raccolti durante la loro minorità. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare i nostri servizi all'indirizzo privacy@calameo.com.

Come utilizziamo i tuoi dati e per quali finalità?

Utilizziamo i dati che raccogliamo per fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi, ma anche per comunicare con te su questi prodotti, servizi e offerte.

Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per fornire assistenza clienti, inviarti messaggi amministrativi, in particolare aggiornamenti riguardanti il funzionamento ottimale del servizio e notifiche di sicurezza, e rispondere ai messaggi che ci invii.

Possiamo anche utilizzare queste informazioni per analizzare l'uso del nostro sito e i problemi tecnici che potrebbero esistere, riprodurre queste informazioni per assicurarne il backup, o per elaborare transazioni e inviarti informazioni su tali transazioni.

Calaméo utilizza le informazioni operative raccolte (come le pubblicazioni e le pagine consultate, l'origine della visita, le date, l'ora e la durata della tua navigazione) per aiutare a creare un'esperienza utente ottimale e sicura, e per migliorare il nostro servizio ad esempio offrendoti consigli personalizzati.

Calaméo si affida a subappaltatori, ai quali alcuni dati personali possono essere trasferiti, principalmente per: produrre statistiche sull'uso del sito, assicurare il backup dei dati della piattaforma, fornire supporto agli utenti, elaborare i pagamenti, inviare mailing agli utenti e infine mostrare pubblicità che potrebbero interessarti in base alla tua attività.

Infine, Calaméo può utilizzare i tuoi dati nell'ambito di operazioni di marketing e di prospezione commerciale:

• Sia dopo che hai espresso esplicitamente il tuo consenso,
• Sia quando sei già cliente di uno dei nostri servizi a pagamento e l'operazione di prospezione commerciale riguarda un prodotto analogo a quello che hai sottoscritto con noi,
• Sia quando ti abboni ai nostri servizi nell'ambito della tua attività professionale.

In ogni caso, puoi in qualsiasi momento esercitare il tuo diritto di opposizione a queste operazioni di marketing e di prospezione commerciale cliccando sul link di cancellazione proposto in ogni comunicazione, accedendo al tuo spazio personale [link] o inviando una richiesta di opposizione all'indirizzo privacy@calameo.com.

Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?

In conformità con la Legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978 e il regolamento europeo del 27 aprile 2016 (GDPR), i dati personali raccolti da Calaméo sono conservati solo per il tempo necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati.

Calaméo si assicura che la durata di conservazione sia proporzionata alla "finalità" del trattamento per ciascuna categoria di dati raccolti.

Tabella indicativa delle durate di conservazione per categoria di dati

Categoria di dati	Durata di conservazione
Dati relativi a un cliente attivo
Insieme dei dati relativi alla gestione di un account utente	Durante tutta la durata del rapporto contrattuale
Dati relativi a un cliente inattivo – dopo la cancellazione dell'account
Dati di identificazione e contatto	5 anni dopo la fine del contratto o l'ultimo contatto proveniente dal cliente inattivo
Dati relativi all'esecuzione del contratto (fatture, ordini, pagamenti, supporto clienti)	10 anni dopo la fine del contratto
Dati relativi a un prospect
Dati relativi alla gestione di un prospect	3 anni a partire dalla loro raccolta da parte di Calaméo o dall'ultimo contatto proveniente dal prospect
Dati relativi all'esercizio di un diritto
Documenti d'identità in caso di esercizio del diritto di accesso, rettifica o registrazione di un minore di età compresa tra 13 e 15 anni	1 anno
Dati relativi ai documenti d'identità in caso di esercizio del diritto di opposizione	3 anni
Backup dei dati
Backup di tutti i dati	Operazione quotidiana

Quando l'interesse legittimo del responsabile del trattamento o il rispetto di un obbligo legale lo giustificano, alcuni dati possono essere conservati oltre la durata definita dal responsabile del trattamento, sotto forma di archiviazione intermedia che risponde a garanzie particolari: accesso limitato ai dati, supporto indipendente non accessibile dai sistemi di produzione, accesso occasionale e motivato in modo preciso. In tali ipotesi, la durata di conservazione sarà equivalente alla prescrizione legale o alla constatazione, all'esercizio o alla difesa dei diritti in giudizio.

Quali sono le misure di sicurezza e riservatezza applicate ai dati?

Calaméo attribuisce la massima importanza alla protezione dei tuoi dati personali e ha stabilito procedure di sicurezza per proteggerli da accessi, usi, divulgazioni o modifiche non autorizzate. Valutiamo regolarmente le nostre pratiche, esaminiamo la sicurezza dei dati e effettuiamo la manutenzione per garantire l'integrità delle informazioni personali che raccogliamo e memorizziamo.

L'accesso ai dati personali da parte dei dipendenti e dei subappaltatori di Calaméo è protetto e limitato a un uso appropriato.

Nel caso in cui Calaméo venga a conoscenza di una violazione della sicurezza, ti informeremo elettronicamente nel più breve tempo possibile, salvo obbligo legale contrario, affinché tu possa prendere le misure di protezione necessarie.

Durante un pagamento con carta di credito, la transazione avviene tra te e i nostri fornitori di servizi di pagamento, riconosciuti per la loro affidabilità nelle transazioni su Internet. La transazione è crittografata (procedura di crittografia SSL).

In tutte le aree sicure in cui l'indirizzo URL di Calaméo inizia con https:// (dove la "s" significa "sicuro"), le informazioni sono crittografate e quindi protette prima del loro trasferimento tramite Internet.

Calaméo trasferisce dati personali a terzi?

Calaméo non effettua alcun trasferimento di dati personali a terzi a fini commerciali ma solo per aiutarci a migliorare i nostri servizi e in particolare: il trattamento degli ordini, la memorizzazione e il backup dei dati, la sicurezza, il supporto clienti, l'analisi dei dati e il miglioramento delle nostre attività di marketing.

Calaméo trasferisce dati personali a paesi terzi solo dopo essersi assicurata dell'esistenza di garanzie appropriate affinché i dati siano trattati in conformità con la nostra politica sulla privacy e non siano utilizzati per altri scopi. (Privacy Shield in particolare e clausole contrattuali di protezione dei dati personali).

Tabella della lista dei trasferimenti di dati

Categoria del Destinatario	Tipo di dati	Finalità del trattamento	Trasferimento fuori UE	Garanzie
Rete di distribuzione dei contenuti	Foto del profilo	Registrazione	Sì	Privacy Shield
Ticketing	Insieme dei dati per fini di supporto	Supporto Clienti	Sì	Privacy Shield; clausole contrattuali
Servizi di marketing	Insieme dei dati di prospezione	Gestione dei prospect	Sì	Privacy Shield; clausole contrattuali
Fornitore di servizi di pagamento	Indirizzo di fatturazione, modalità di pagamento, primi 6 numeri della CB utilizzata	Abbonamenti a pagamento	Sì	Clausole contrattuali
Rete di distribuzione dei contenuti	Insieme dei dati di misurazione dell'uso del sito	Misurazione dell'uso del sito Calaméo	Sì	Privacy Shield; clausole contrattuali
Servizio di invio email	Indirizzo email, nome, cognome, lingua, paese, situazione professionale, ultima connessione al sito	Invio delle comunicazioni di marketing e offerte commerciali di Calaméo	Sì	Privacy Shield; clausole contrattuali

I tuoi diritti di accesso, modifica, opposizione, limitazione, cancellazione o portabilità dei dati personali raccolti

In conformità con la Legge Informatica e Libertà n°78-17 del 6 gennaio 1978 e il regolamento europeo del 27 aprile 2016 (GDPR), disponi di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione dei dati che ti riguardano, nonché del diritto di richiedere la portabilità dei dati.

Puoi consultare, rettificare e cancellare le informazioni personali disponibili nel tuo account Calaméo in qualsiasi momento accedendo al sito internet e aggiornando le sezioni "Il mio account" e "Il mio profilo", nella scheda "Impostazioni".

Puoi scegliere di ricevere le nostre newsletter e le nostre offerte commerciali via email al momento della tua registrazione o successivamente, in qualsiasi momento. Allo stesso modo, puoi disiscriverti cliccando sul link "disiscrizione" in una delle nostre newsletter, o accedendo al tuo account e aggiornando le tue preferenze nella sezione " Notifiche " della scheda "Impostazioni".

Puoi anche esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione, purché perseguano un motivo legittimo e non si oppongano alla finalità del trattamento, inviando una richiesta per posta al seguente indirizzo: Calaméo - 25 rue de Ponthieu 75008 Parigi – Francia o via email privacy@calameo.com. Una risposta sarà fornita nel più breve tempo possibile.

Puoi inoltre scrivere a Calaméo per richiedere l'accesso a tutti i dati personali raccolti da Calaméo che ti riguardano e ottenere una copia in formato elettronico di uso corrente, che ti sarà inviata nel più breve tempo possibile.

Quando il trattamento automatizzato di dati personali si basa sul consenso o su un contratto, puoi inoltre richiedere la portabilità dei dati detenuti da Calaméo verso un altro responsabile del trattamento.

Gli utenti che erano minori al momento della raccolta dei loro dati personali possono, su semplice richiesta al responsabile del trattamento, ottenerne la cancellazione nel più breve tempo possibile.

Infine, qualsiasi persona può definire il modo in cui i suddetti diritti saranno esercitati, dopo la sua morte, in direttive generali registrate presso un terzo di fiducia digitale certificato dalla CNIL, o in direttive particolari registrate presso il responsabile del trattamento.

Si prega di notare che qualsiasi richiesta di accesso, rettifica, cancellazione o portabilità delle tue informazioni personali deve essere accompagnata da una prova di identità affinché possiamo rispondervi.

In caso di rifiuto di dare seguito a una di queste richieste, l'utente potrà presentare un reclamo presso la CNIL (3, place de Fontenoy – 75007 PARIGI).

Per qualsiasi domanda aggiuntiva riguardante la nostra politica sulla privacy e il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare il referente di Calaméo su questo argomento privacy@calameo.com.

Per qualsiasi domanda relativa alla cancellazione dei dati personali presenti in una pubblicazione diffusa da un utente su Calaméo, si prega di consultare la nostra procedura.