AGENT. E D’ACCUEIL Administration Filière : SECRETARIAT Missions Dans le cadre du cahier des charges du CS Fissiaux IFAC, et sous l’autorité de la directrice de l’établissement, vous aurez en charge: • Accueillir le public, identifier les demandes et...
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AGENT. E D’ACCUEIL Administration Filière : SECRETARIAT Missions Dans le cadre du cahier des charges du CS Fissiaux IFAC, et sous l’autorité de la directrice de l’établissement, vous aurez en charge: • Accueillir le public, identifier les demandes et orienter. • Réceptionner et traiter les appels téléphoniques courants (gestion du standard) : émettre, recevoir et transférer les appels, prendre des messages, informer et orienter vers le bon interlocuteur. • Travaux de bureautique : Prise et saisie des inscriptions effectuées par les usagers du CS (logiciel spécifique), renvoie des mails sur les services concernés, mise en forme de documents simples, tri, classement, archivage, numérisation. • Organiser les espaces et assurer (le cas échéant) la fermeture de l’équipement : suivi des clés, rappel du fonctionnement, respect des horaires. • Assurer une mission de médiation interne à la structure (gestion des relations et maintien d’un climat de confiance entre les différents utilisateurs du
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