OFICINA DE DEFENSA DE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS SANITARIOS D94/1999 Decreto 94/1999, de 25 de mayo, por el que se la que los servicios, centros y establecimientos sa- regula la estructura y el funcionamiento de la nitarios públicos y privados, deberán...
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OFICINA DE DEFENSA DE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS SANITARIOS D94/1999 Decreto 94/1999, de 25 de mayo, por el que se la que los servicios, centros y establecimientos sa- regula la estructura y el funcionamiento de la nitarios públicos y privados, deberán disponer y, en Oficina de Defensa de los Derechos de los Usua- su caso, tener permanentemente a disposición de rios Sanitarios y la tramitación de las reclama- los usuarios: ciones, solicitudes, iniciativas y sugerencias en a) Información accesible, suficiente y compren- el ámbito sanitario (B.O.C. 78, de 16.6.1999; c.e. sible sobre los derechos y deberes de los usuarios. B.O.C. 93, de 16.7.1999) (1) (2) b) Formularios de sugerencias y reclamacio- nes. c) Personal y locales bien identificados para La Ley 14/1986, de 26 de abril, General de la atención de la información, reclamaciones y su- Sanidad, regula los derechos y obligaciones del gerencias del público. ciudadano con respecto a las distintas administra- Con ello la Ley de Ordenac
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