Datenschutzrichtlinie

Calaméo verpflichtet sich gegenüber Ihnen, den Besuchern und Kunden unserer Website, Ihnen umfassende und transparente Informationen zu den personenbezogenen Daten bereitzustellen, die wir sammeln und verarbeiten. Diese Datenschutzrichtlinie gilt, sobald Sie unsere Dienste als einfacher Besucher unserer Website oder als registrierter Benutzer nutzen.

Einführung

Calaméo, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 200.772 €, mit Sitz in der 25 rue de Ponthieu 75008 Paris, vertreten durch ihren Präsidenten, ist als „Verantwortlicher für die Verarbeitung“ für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich.

Calaméo verpflichtet sich, die gesammelten personenbezogenen Daten rechtmäßig, fair und transparent gemäß dem französischen Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 (nachfolgend LIL) und den Grundsätzen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (nachfolgend DSGVO) zu verarbeiten sowie deren Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur in den in der Gesetzgebung vorgesehenen Fällen verwendet:

  • Die Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags, und/oder
  • Die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, und/oder
  • Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten und/oder
  • Das Vorliegen eines berechtigten Interesses an der Nutzung Ihrer Daten.

Dieses berechtigte Interesse entspricht allen geschäftlichen oder unternehmerischen Gründen, die die Nutzung Ihrer Daten durch Calaméo rechtfertigen (Verbesserung und Personalisierung der Servicefunktionen, Anpassung und Entwicklung unserer Geschäftsangebote, Verwaltung von Interessenten, Verbesserung der Kundenbeziehung, Kommunikation und Bearbeitung von Benutzeranfragen), vorausgesetzt, dass die Verfolgung dieses Interesses Ihre Rechte und Freiheiten nicht unverhältnismäßig beeinträchtigt. Diese berechtigten Interessen tragen zur Entwicklung der Calaméo-Plattform und zur Veröffentlichung und zum Teilen interaktiver Dokumente an ein immer breiteres Publikum weltweit bei.

Darüber hinaus verpflichtet sich Calaméo, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass nur die für den jeweiligen spezifischen Verarbeitungszweck notwendigen personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie einfach und umfassend über die folgenden Themen informieren:

  • Die gesammelten personenbezogenen Informationen;
  • Die Nutzung der Daten und die Zwecke der Verarbeitung;
  • Die Aufbewahrungsfristen der Daten;
  • Die angewandten Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen auf die Daten;
  • Die Datenübertragungen;
  • Ihre Rechte auf Zugang, Änderung, Widerspruch, Einschränkung, Löschung oder Datenübertragbarkeit der gesammelten personenbezogenen Daten.

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir auf unserer Website?

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, sammeln wir personenbezogene Daten über Sie auf verschiedene Weise:

Personenbezogene Daten, die wir direkt von Ihnen sammeln

Bei der Erstellung eines BASIC-Kontos bei Calaméo werden folgende Informationen von Calaméo erfasst und gespeichert: Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort und ein von Ihnen gewählter Benutzername sowie ob es sich um ein persönliches oder geschäftliches Konto handelt. Sie können auch wählen, bei der Registrierung oder jederzeit danach Ihre Vornamen, Nachname, Land, Stadt, URL Ihrer Website und Ihre Sprachpräferenz mitzuteilen.

Wenn Sie im Rahmen eines kostenlosen Testzeitraums einen kostenpflichtigen Dienst von Calaméo abonnieren, müssen Sie die mit Ihrem Calaméo-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen, Ihr Land, Ihre Telefonnummer und angeben, ob es sich um ein persönliches oder geschäftliches Konto handelt. Sie können auch wählen, die URL Ihrer Website mitzuteilen.

Wenn Sie sich im Rahmen eines kostenlosen Testzeitraums als Geschäftskunde anmelden, müssen Sie außerdem den Namen Ihres Unternehmens, dessen Größe, ob es dem öffentlichen oder privaten Sektor angehört sowie die Branche angeben.

Wenn Sie unseren Support kontaktieren, um eine Antwort auf eine Frage zur Nutzung der Calaméo-Plattform zu erhalten, speichern wir die Frage und die Antwort in unserer Wissensdatenbank, um diese zu erweitern und die Antworten für die Benutzer zu erleichtern.

Personenbezogene Daten, die wir indirekt sammeln

Wenn Sie Ihr Calaméo-Konto über ein soziales Netzwerk wie Facebook, LinkedIn oder Google+ erstellen möchten, werden folgende Informationen von Ihrem Konto gesammelt und von Calaméo gespeichert: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Vorname, Ihr Nachname, Ihr öffentliches Profilbild.

Automatisch gesammelte personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Dienste: Unsere Cookie-Richtlinie

Die von Calaméo gesammelten personenbezogenen Daten können mit operativen Daten kombiniert werden, die wir oder unsere Auftragsverarbeiter über verschiedene Technologien (Cookies) sammeln, während Sie auf unserer Website surfen.

Was ist ein Cookie und wozu dient er?

Ein Cookie ist eine Informationsaufzeichnung, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert wird, um Ihre Navigation auf der Website zu vereinfachen, zu optimieren und sicherer zu machen. Diese Cookies identifizieren Sie nicht persönlich, sondern ermöglichen es dem Aussteller, Ihr Gerät zu erkennen und bestimmte Informationen über Ihre Navigation zu sammeln. Sie können keine Viren enthalten.

Welche Informationen werden während meiner Navigation aufgezeichnet?

Die in den „Logs“-Dateien gesammelten Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Browsersprache, besuchte Seiten) sind Informationen über die Nutzung der Website, die für deren Betrieb dienen (z.B. Nutzungsstatistiken, die den Benutzern bereitgestellt werden). Obwohl diese Daten nicht anonymisiert sind, bleibt ihre Verarbeitung immer kollektiv.

Marketing-Tracker (Cookies) sammeln Informationen nur, wenn Sie die Seiten „Preise“, „Funktionen“ und „Über uns“ besuchen, während Sie in Ihrem Calaméo-Konto eingeloggt sind. Sie sammeln keine Informationen über die angesehenen Veröffentlichungen.

Die beiden Datensätze werden nicht zusammengeführt oder abgeglichen.

Ein Cookie hat eine maximale Gültigkeitsdauer von 13 Monaten.

Von Calaméo verwendete Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind

Kann ich Cookies deaktivieren und wie?

Jede Aufzeichnung und Speicherung eines Cookies auf Ihrem Gerät erfolgt unter Einhaltung der geltenden Gesetzgebung.

Wenn Sie nicht auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere“ im Banner klicken, das Ihre Zustimmung zur Speicherung von Cookies auf der Calaméo-Website anfordert, werden die für den Betrieb der Website nicht notwendigen Cookies nicht gespeichert.

Sie können auch später der Speicherung dieser Cookies widersprechen, indem Sie Ihren Browser gemäß den Anweisungen auf https://www.allaboutcookies.org konfigurieren.

Meine Zustimmung ändern

Informationen zum Zahlungsverkehr

Bankinformationen sind erforderlich, um bestimmte kostenpflichtige Funktionen unserer Website zu nutzen.

Diese Zahlungsinformationen werden von Drittzahlungsanbietern gesammelt und verarbeitet. Diese Daten können von diesen Anbietern gespeichert werden, wenn Sie Ihre Zustimmung geben, um wiederkehrende und zukünftige Zahlungen zu erleichtern.

Nur das Datum und die Uhrzeit der Bestellung, die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse, gegebenenfalls der Name Ihres Unternehmens und die ersten sechs Ziffern Ihrer verwendeten Kreditkartennummer werden von diesen Zahlungsanbietern mit Calaméo für die administrative Verwaltung unserer Unterlagen geteilt. Wir speichern keine weiteren Zahlungsinformationen.

Personenbezogene Daten von Minderjährigen

WENN SIE UNTER 13 JAHRE ALT SIND, BITTE VERWENDEN ODER GREIFEN SIE IN KEINER WEISE AUF CALAMEO ZU.

Der Calaméo-Dienst steht nicht Minderjährigen unter 13 Jahren offen, und Calaméo sammelt keine personenbezogenen Daten von Personen unter 13 Jahren. Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vormund eines Minderjährigen unter 13 Jahren sind, der Mitglied von Calaméo geworden ist, kontaktieren Sie bitte unseren Service unter privacy@calameo.com, damit das Konto dieses Minderjährigen geschlossen und die Informationen gelöscht werden.

Wenn ein Minderjähriger im Alter von 13 bis 15 Jahren sich bei Calaméo anmelden möchte, ist diese Anmeldung nur rechtmäßig, wenn die Zustimmung sowohl des betroffenen Minderjährigen als auch der oder der Inhaber der elterlichen Autorität gegenüber diesem Minderjährigen gegeben wird. Sie müssen unserem Service einen Identitätsnachweis vorlegen und ihre Beziehung zum betroffenen Minderjährigen nachweisen.

Über dem Alter von 15 Jahren kann sich ein Minderjähriger allein bei Calaméo anmelden und der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zustimmen.

Minderjährige genießen ein erweitertes Löschrecht für während ihrer Minderjährigkeit gesammelte Daten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Service unter privacy@calameo.com.

Wie nutzen wir Ihre Daten und zu welchen Zwecken?

Wir verwenden die gesammelten Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern, aber auch, um mit Ihnen über diese Produkte, Dienstleistungen und Angebote zu kommunizieren.

Wir können Ihre personenbezogenen Informationen verwenden, um Kundensupport bereitzustellen, Ihnen administrative Nachrichten zu senden, insbesondere Updates zur optimalen Funktionsweise des Dienstes und Sicherheitsbenachrichtigungen, und um auf Nachrichten zu antworten, die Sie uns senden.

Wir können diese Informationen auch verwenden, um die Nutzung unserer Website und mögliche technische Probleme zu analysieren, diese Informationen zur Sicherung zu reproduzieren oder um Transaktionen zu verarbeiten und Ihnen Informationen zu diesen Transaktionen zu senden.

Calaméo verwendet die gesammelten operativen Informationen (wie die angesehenen Veröffentlichungen und Seiten, die Herkunft des Besuchs, die Daten, Uhrzeit und Dauer Ihrer Navigation), um eine optimale und sichere Benutzererfahrung zu schaffen und unseren Service zu verbessern, zum Beispiel indem wir Ihnen personalisierte Ratschläge anbieten.

Calaméo arbeitet mit Auftragsverarbeitern zusammen, an die bestimmte personenbezogene Daten übertragen werden können, hauptsächlich um: Statistiken zur Nutzung der Website zu erstellen, die Datensicherung der Plattform zu gewährleisten, Benutzersupport bereitzustellen, Zahlungen zu verarbeiten, Mailings an Benutzer zu senden und schließlich Werbung anzuzeigen, die basierend auf Ihrer Aktivität für Sie von Interesse sein könnte.

Schließlich kann Calaméo Ihre Daten im Rahmen von Marketing- und Geschäftsanbahnungsaktionen verwenden:

  • Entweder nachdem Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung gegeben haben,
  • Oder wenn Sie bereits Kunde eines unserer kostenpflichtigen Dienste sind und die Geschäftsanbahnungsaktion ein ähnliches Produkt betrifft, das Sie bei uns abonniert haben,
  • Oder wenn Sie unsere Dienste im Rahmen Ihrer beruflichen Tätigkeit abonnieren.

In allen Fällen können Sie jederzeit Ihr Widerspruchsrecht gegen diese Marketing- und Geschäftsanbahnungsaktionen ausüben, indem Sie auf den Abmeldelink in jeder Kommunikation klicken, in Ihrem persönlichen Bereich [Link] gehen oder eine Widerspruchsanfrage an privacy@calameo.com senden.

Wie lange werden personenbezogene Daten gespeichert?

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 und der europäischen Verordnung vom 27. April 2016 (DSGVO) werden die von Calaméo gesammelten personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist.

Calaméo stellt sicher, dass die Aufbewahrungsdauer im Verhältnis zum „Zweck“ der Verarbeitung für jede Kategorie der gesammelten Daten steht.

Indikative Tabelle der Aufbewahrungsfristen nach Datenkategorie

Datenkategorie Aufbewahrungsdauer
Daten eines aktiven Kunden
Gesamtheit der Daten zur Verwaltung eines Benutzerkontos Während der gesamten Vertragsbeziehung
Daten eines inaktiven Kunden – nach Kontolöschung
Identifikations- und Kontaktdaten 5 Jahre nach Vertragsende oder letztem Kontakt des inaktiven Kunden
Daten im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung (Rechnungen, Bestellungen, Zahlungen, Kundensupport) 10 Jahre nach Vertragsende
Daten eines Interessenten
Daten zur Verwaltung eines Interessenten 3 Jahre ab deren Erhebung durch Calaméo oder dem letzten Kontakt des Interessenten
Daten im Zusammenhang mit der Ausübung eines Rechts
Identitätsdokumente im Falle der Ausübung des Zugangs-, Änderungsrechts oder der Registrierung eines Minderjährigen im Alter von 13 bis 15 Jahren 1 Jahr
Daten zu Identitätsdokumenten im Falle der Ausübung des Widerspruchsrechts 3 Jahre
Datensicherung
Sicherung aller Daten Tägliche Operation

Wenn das berechtigte Interesse des Verantwortlichen für die Verarbeitung oder die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung dies rechtfertigen, können bestimmte Daten über die vom Verantwortlichen für die Verarbeitung festgelegte Dauer hinaus in Form eines Zwischenarchivs mit besonderen Garantien gespeichert werden: eingeschränkter Datenzugriff, unabhängiges Medium, das nicht von den Produktionssystemen zugänglich ist, gelegentlicher und genau begründeter Zugriff. In solchen Fällen entspricht die Aufbewahrungsdauer der gesetzlichen Verjährungsfrist oder der Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechten vor Gericht.

Welche Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen werden auf die Daten angewendet?

Calaméo legt größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und hat Sicherheitsverfahren eingerichtet, um sie vor unbefugtem Zugriff, Nutzung, Offenlegung oder Änderung zu schützen. Wir bewerten regelmäßig unsere Praktiken, überprüfen die Datensicherheit und führen Wartungsarbeiten durch, um die Integrität der von uns gesammelten und gespeicherten persönlichen Informationen zu gewährleisten.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten durch Mitarbeiter und Auftragsverarbeiter von Calaméo ist geschützt und auf eine angemessene Nutzung beschränkt.

Falls Calaméo Kenntnis von einer Sicherheitsverletzung erlangt, werden wir Sie elektronisch so schnell wie möglich informieren, sofern keine gesetzliche Verpflichtung etwas anderes vorschreibt, damit Sie die notwendigen Schutzmaßnahmen ergreifen können.

Bei einer Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Transaktion zwischen Ihnen und unseren Zahlungsanbietern, die für ihre Zuverlässigkeit bei Internettransaktionen anerkannt sind. Die Transaktion wird verschlüsselt (SSL-Verschlüsselungsverfahren).

In allen sicheren Bereichen, in denen die URL-Adresse von Calaméo mit https:// beginnt (wobei das „s“ für „sicher“ steht), sind die Informationen verschlüsselt und somit vor ihrer Übertragung über das Internet geschützt.

Überträgt Calaméo personenbezogene Daten an Dritte?

Calaméo führt keine Übertragungen personenbezogener Daten an Dritte zu kommerziellen Zwecken durch, sondern nur, um uns bei der Verbesserung unserer Dienste zu unterstützen, insbesondere: der Auftragsabwicklung, der Datenspeicherung und -sicherung, der Sicherheit, dem Kundensupport, der Datenanalyse und der Verbesserung unserer Marketingaktivitäten.

Calaméo überträgt personenbezogene Daten nur in Drittstaaten, nachdem es sichergestellt hat, dass angemessene Garantien bestehen, damit die Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden und nicht für andere Zwecke verwendet werden. (Insbesondere Privacy Shield und vertragliche Klauseln zum Schutz personenbezogener Daten).

Tabelle der Datenübertragungen

Empfängerkategorie Datentyp Verarbeitungszweck Übertragung außerhalb der EU Garantien
Content Delivery Network Profilbild Registrierung Ja Privacy Shield
Ticketing Gesamtheit der Daten für den Support Kundensupport Ja Privacy Shield; vertragliche Klauseln
Marketingdienste Gesamtheit der Daten zur Geschäftsanbahnung Verwaltung von Interessenten Ja Privacy Shield; vertragliche Klauseln
Zahlungsanbieter Rechnungsadresse, Zahlungsmethode, erste 6 Ziffern der verwendeten Kreditkarte Kostenpflichtige Abonnements Ja Vertragliche Klauseln
Content Delivery Network Gesamtheit der Daten zur Nutzungsmessung der Website Messung der Nutzung der Calaméo-Website Ja Privacy Shield; vertragliche Klauseln
E-Mail-Versanddienst E-Mail-Adresse, Name, Vorname, Sprache, Land, beruflicher Status, letzte Anmeldung auf der Website Versand von Marketingkommunikationen und kommerziellen Angeboten von Calaméo Ja Privacy Shield; vertragliche Klauseln

Ihre Rechte auf Zugang, Änderung, Widerspruch, Einschränkung, Löschung oder Datenübertragbarkeit der gesammelten personenbezogenen Daten

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 und der europäischen Verordnung vom 27. April 2016 (DSGVO) haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht, die Datenübertragbarkeit zu beantragen.

Sie können die in Ihrem Calaméo-Konto verfügbaren personenbezogenen Informationen jederzeit einsehen, korrigieren und löschen, indem Sie sich auf der Website anmelden und die Abschnitte „Mein Konto“ und „Mein Profil“ unter dem Tab „Einstellungen“ aktualisieren.

Sie können wählen, unsere Newsletter und kommerziellen Angebote per E-Mail bei der Registrierung oder später jederzeit zu erhalten. Ebenso einfach können Sie sich abmelden, indem Sie auf den Link „Abbestellen“ in einem unserer Newsletter klicken, sich in Ihr Konto einloggen und Ihre Präferenzen im Abschnitt „Benachrichtigungen“ unter dem Tab „Einstellungen“ aktualisieren.

Sie können Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch ausüben, sofern diese aus einem legitimen Grund erfolgen und dem Zweck der Verarbeitung nicht widersprechen, indem Sie eine Anfrage per Post an folgende Adresse senden: Calaméo - 25 rue de Ponthieu 75008 Paris – Frankreich oder per E-Mail an privacy@calameo.com. Eine Antwort wird so schnell wie möglich erfolgen.

Sie können auch Calaméo kontaktieren, um Zugang zu allen von Calaméo gesammelten personenbezogenen Daten über Sie zu verlangen und eine Kopie in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten, die Ihnen so schnell wie möglich zugesandt wird.

Wenn die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht, können Sie außerdem die Datenübertragbarkeit der von Calaméo gehaltenen Daten zu einem anderen Verantwortlichen für die Verarbeitung beantragen.

Benutzer, die zum Zeitpunkt der Datenerhebung minderjährig waren, können auf einfache Anfrage beim Verantwortlichen für die Verarbeitung die Löschung dieser Daten so schnell wie möglich verlangen.

Schließlich kann jede Person festlegen, wie die oben genannten Rechte nach ihrem Tod ausgeübt werden, entweder in allgemeinen Richtlinien, die bei einem von der CNIL zertifizierten vertrauenswürdigen Dritten gespeichert sind, oder in spezifischen Richtlinien, die beim Verantwortlichen für die Verarbeitung gespeichert sind.

Bitte beachten Sie, dass jede Anfrage auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Datenübertragbarkeit Ihrer persönlichen Informationen mit einem Identitätsnachweis versehen sein muss, damit wir darauf reagieren können.

Im Falle einer Ablehnung einer dieser Anfragen kann der Benutzer eine Beschwerde bei der CNIL (3, place de Fontenoy – 75007 PARIS) einreichen.

Für weitere Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie den Ansprechpartner von Calaméo zu diesem Thema unter privacy@calameo.com kontaktieren.

Für Fragen zur Löschung personenbezogener Daten in einer von einem Benutzer veröffentlichten Veröffentlichung auf Calaméo besuchen Sie bitte unser Verfahren.