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TEMA #2 Tendencias del macro y microambiente Describir las características clave de las principales tendencias del ambiente que impactan en los negocios y la mercadotecnia: Herramientas de Comunicación de Campo Cercano (NFC). Ventas y transacciones. Competencia. Comportamiento de compra del cliente. Innovación y desarrollo tecnológico en la industria. 1
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