FORMATO TRABAJO DE CAMPO ETNOGRAFÍA Objetivo del Estudio Comprender, mediante observación contextual (modelo AEIOU), las actividades, el entorno, las interacciones y los objetos que hacen parte de la experiencia de los moteros durante el proceso de revisión...
More
FORMATO TRABAJO DE CAMPO ETNOGRAFÍA Objetivo del Estudio Comprender, mediante observación contextual (modelo AEIOU), las actividades, el entorno, las interacciones y los objetos que hacen parte de la experiencia de los moteros durante el proceso de revisión técnico-mecánica en un Centro de Diagnóstico Automotor (CDA), con el fin de identificar necesidades, puntos de fricción y oportunidades de mejora. Metodología Observación etnográfica / observación contextual, apoyada en el modelo AEIOU (Actividades, Entorno, Interacción, Objetos, Usuarios). Tipo de participación Observador no participante (el investigador no interviene en el proceso, solo observa y registra). Características de los Sujetos Grupo: moteros (conductores de motocicleta) que asisten al CDA a realizar la revisión técnico-mecánica de su Observados (Individuo o Grupo) vehículo. Perfil heterogéneo en edad, tipo de moto y experiencia; algunos asisten solos y otros acompañados. Lugar Centro de Diagnóstico Automotor (CDA) – Cra
Less
