Un monde d’expériences !
Le nouveau numéro de notre magazine hybride s’est ouvert encore un peu
plus à ceux qui portent la culture client et qui contribuent aux performances
relationnelles des marques.
Vous y retrouverez nos émissions, nos reportages et...
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Un monde d’expériences !
Le nouveau numéro de notre magazine hybride s’est ouvert encore un peu
plus à ceux qui portent la culture client et qui contribuent aux performances
relationnelles des marques.
Vous y retrouverez nos émissions, nos reportages et nos informations qui
ont jalonné la saison mais aussi une géographie élargie avec notre premier
évènement international : le World CX Summit 2026.
200 newsletters, le cap des 1000 franchis, 60 émissions et de nombreux
reportages sur les évènements majeurs de l’année dont le Gala des
Directeurs de l’Expérience Client sont venus enrichir nos partages avec des
interventions depuis le Brésil, l’Afrique, le Liban, l’Asie ou encore l’Europe avec
le prix Nobel d’économie Philippe AGHION.
Sans oublier à côté du levier digital, la place grandissante de l’expérience
client de proximité qui n’est pas sans lien avec le sujet de la souveraineté et
de l’identité portées par les ambassadeurs des marques.
Nous vous souhaitons de belles d
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