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R.F.C HVB2226789 BITACORA DE SERVICIO Dirección: AV. Juan Antonio. Colonia principal Teléfono:776-333-23-56 Correo:wendytenn@gmail.com DATOS DEL CLIENTE Nombre: Luis Armando Estrada Moreno RFC: Lugar: Fecha y hora: RITE900421XXX Dirección: Calle Hidalgo No. de reporte: 1 08/04/2025 Cunduacan, #102, Oaxaca Centro Teléfono: (951) 234- 2:32 p.m Tabasco 5678 Correo: Estrada Moreno@rmando.com TIPO DE SOPORTE: Presencial Telefonica Chat XVia remota TIPO DE NIVELES: Nivl.1 X Nivl.2 Nivl.3. Nivl.4 DATOS DEL TECNICO ENCARGADO: Nombre: Ricardo López Hernández Cargo: Soporte técnico Teléfono: +52 9931929384 DESCRIPCION DEL EQUIPO: Hardware: Laptop Lenovo IdeaPad, Ryzen 7, 16GB RAM, SSD 1TB Software: Windows 11 Pro PROBLEMATICA: El cliente solicita un mantenimiento preventivo de software para garantizar el buen funcionamiento general del equipo y prevenir posibles fallas o lentitud en el sistema operativo. DIAGNOSTICO: Durante la revisión se detectó acumulación de archivos temporales, programas en
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