•Team Beauty est un institut de beauté créé en 2017. Installé au cœur du centre-ville de Toulouse, il accueille ses clientes dans une ambiance zen. L’équipe est constituée de deux esthéticiennes. Dans un environnement très concurrentiel, Mme Vial, gérante...
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•Team Beauty est un institut de beauté créé en 2017. Installé au cœur du centre-ville de Toulouse, il accueille ses clientes dans une ambiance zen. L’équipe est constituée de deux esthéticiennes. Dans un environnement très concurrentiel, Mme Vial, gérante de l’institut, constate une volatilité de sa clientèle. •Les esthéticiennes étant peu disponibles, elle décide de recruter un stagiaire qui l’aidera à développer un programme de fidélité. En BTS MCO, vous êtes recruté(e) par Mme Vial pour cette mission. •Pour ce faire, vous accompagnez votre tutrice à une session de formation sur la fidélisation organisée par son prestataire informatique.
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