La gestión de la comunicación en situaciones de crisis MODELOS DE COMUNICACIÓN DE CRISIS: Una vez realizada la revisión bibliográfica de las teorías y modelos sobre gestión de crisis establecidos por diversos autores, es necesario analizar de forma más...
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La gestión de la comunicación en situaciones de crisis MODELOS DE COMUNICACIÓN DE CRISIS: Una vez realizada la revisión bibliográfica de las teorías y modelos sobre gestión de crisis establecidos por diversos autores, es necesario analizar de forma más detallada cuatro modelos. Los tres primeros aportan una visión general de la gestión de la comunicación de crisis. El cuarto modelo es más específico, centrándose concretamente en el sector de la alimentación y bebidas: 1 El Modelo Cebolla (Model Onion) de Pauchant y Mitroff El Modelo de Relaciones Públicas de 2 Crisis (Model of Crisis Public Relations) de Marra (1998) 3 El Modelo de Crisis Evitables y No evitables de González (1998) 4 El Modelo C.I.C.L.E (Calidad, Investigación, Control, Legislación, Ética) de Saura (2003) MODELOS DE GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN SITUACIÓN DE CRISIS: Está centrado en las fases por las que una crisis es susceptible de atravesar, y se divide básicamente en tres etapas: la etapa de prevención, la etapa de
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