La nouvelle Convention d'Objectifs et de Gestion #COG signée entre l'Etat et la Cnaf - Caisse nationale des allocations familiales définit les priorités d’intervention et les moyens des Caf-Allocations familiales pour 5 ans.
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La nouvelle Convention d'Objectifs et de Gestion #COG signée entre l'Etat et la Cnaf - Caisse nationale des allocations familiales définit les priorités d’intervention et les moyens des Caf-Allocations familiales pour 5 ans.
Cette nouvelle convention s’incarne autour de deux enjeux principaux :
???? revenir à une nouvelle qualité de service, attendue par nos concitoyens ;
???? mettre en œuvre des projets porteurs de progrès pour tous.
Des ambitions majeures qui sont déclinées sous 3 axes principaux :
???? développer des services attentionnés à chaque étape de la vie ;
???? garantir un accès efficace au juste droit en rénovant notre modèle de délivrance des prestations et notre stratégie de service ;
???? mobiliser tous les leviers de performance pour accompagner les transformations.
Consultez les en détail dans ce document de référence de 136 pages.
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