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Caso: Plataforma de comercio en línea “Globalshop”
El gerente de la plataforma de comercio en línea Globalshop ha decidido ampliar el estudio realizado anteriormente para mejorar la comprensión de los patrones de consumo y...
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Caso: Plataforma de comercio en línea “Globalshop”
El gerente de la plataforma de comercio en línea Globalshop ha decidido ampliar el estudio realizado anteriormente para mejorar la comprensión de los patrones de consumo y comportamiento de los compradores. El objetivo es ofrecer una mejor experiencia de compra en línea. Para ello, se ha tomado una muestra representativa de 26 compradores, y se han considerado diversas variables como género, edad, preferencias de envío, tipo de producto adquirido, ingreso mensual, número de pedidos mensuales, gasto mensual y tiempo de entrega en días. Este análisis permitirá obtener información valiosa para implementar mejoras y satisfacer las necesidades de los clientes. Estos datos se detallan en el Anexo 1.
A continuación, se detallan las tareas que el Gerente deberá llevar a cabo junto a su equipo de trabajo:
1. Por estudios previos se conoce que el gasto mensual en compras en línea de los compradores en línea
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