ROYAL PRESTIGE RESOLUCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMOS EN LA VENTA DE PRODUCTOS ROYAL PRESTIGE Introducción: Representante de Servicio al Cliente (RSC): ¡Hola! Gracias por comunicarte con el servicio de atención al cliente de Royal Prestige. Mi nombre es [Nombre...
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ROYAL PRESTIGE RESOLUCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMOS EN LA VENTA DE PRODUCTOS ROYAL PRESTIGE Introducción: Representante de Servicio al Cliente (RSC): ¡Hola! Gracias por comunicarte con el servicio de atención al cliente de Royal Prestige. Mi nombre es [Nombre del Representante] y estoy aquí para ayudarte a resolver cualquier inquietud o problema que puedas tener con nuestros productos. Por favor, cuéntame más sobre tu queja o reclamo para que pueda brindarte la mejor solución posible. Paso 1: Escuchar y Comprender la Queja o Reclamo: RSC: Comprendo que tienes un problema o preocupación con uno de nuestros productos. Quiero asegurarme de entender completamente tu situación. ¿Podrías proporcionarme más detalles sobre lo que está ocurriendo y cuál es el problema específico que estás experimentando? Paso 2: Ofrecer Empatía y Comprensión: RSC: Lamento mucho que hayas tenido esta experiencia. Entiendo lo frustrante que puede ser enfrentarse a un problema con un producto que esperabas que funciona
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