LA TRANSPARENCE SUR LES RÉSULTATS DE VOS SERVICES PUBLICS Préfecture des Hautes-Alpes Chiffres mis à jour : T1-2023 (12/05/2023) 20 jours 32 jours 77 % Délai moyen de délivrance Délai moyen de délivrance des CNI-passeports(2) des permis de conduire(3) Taux...
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LA TRANSPARENCE SUR LES RÉSULTATS DE VOS SERVICES PUBLICS Préfecture des Hautes-Alpes Chiffres mis à jour : T1-2023 (12/05/2023) 20 jours 32 jours 77 % Délai moyen de délivrance Délai moyen de délivrance des CNI-passeports(2) des permis de conduire(3) Taux de satisfaction globale des usagers pour la délivrance des titres (1) 7 jours République Française Ministère de l’Intérieur Délai moyen de délivrance des certificats d’immatriculation des véhicules (cartes grises)(4) 93 % 2,7/5 Score d’effort ressenti par les usagers pour les télé-procédures permis de conduire et certificats d’immatriculation des véhicules (cartes grises)(6) Taux d’appels décrochés en préfecture(5) (1) Enquête de satisfaction nationale conduite par l’agence nationale des titres sécurisés (ANTS) concernant les télé-procédures relatives aux permis de conduire (hors auto-école), aux cartes grises et aux cartes nationales d’identité/passeports. (2) Donnée trimestrielle de la plateforme de traitement des demandes de tit
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