Introduction Générale

INTRODUCTION GENERALE Dans l’organisation d’une entreprise publique, le secrétaire a un apport considérable dans l’exercice des fonctions qui sont mises à sa disposition. Son rôle dans une administration consiste à fournir un soutien administratif et... More

INTRODUCTION GENERALE Dans l’organisation d’une entreprise publique, le secrétaire a un apport considérable dans l’exercice des fonctions qui sont mises à sa disposition. Son rôle dans une administration consiste à fournir un soutien administratif et organisationnel essentiel pour assurer le bon fonctionnement de l’organisation, ainsi le secrétaire est considéré comme une plaque tournante qui exige les qualités sur lesquelles doivent reposer les compétences importantes pour une gestion efficace d’une entreprise. Que ce soit la gestion des communications, c’est-à-dire répondre aux appels téléphoniques, traiter les e-mails, accueillir les visiteurs et coordonner les rendez-vous, que ce soit la gestion de l’agenda c’est-à-dire organiser les réunions, planifier les déplacements et tenir à jour l’agenda du personnel, que ce soit la gestion des documents c’est-à-dire rédiger et mettre en forme des documents, traiter le courrier, archiver les dossiers et tenir à jour la documentation administ Less