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DA17X Doctorado en Administración Materia: IV2 Seminario de Políticas Empresariales y Alta Dirección Nombre de la Docente: Dra. Elizabeth Ramírez Maza Libro digital: Ensayo “El Customer Relationship Management (CRM), una estrategia de enfoque en el cliente” Equipo No. 3 Norma Angélica Martín Peña Jaqueline Miranda Lamadrid José Omar Montoya Ballesteros Irma Pensado Aguilar Marianna Victoria Pensado Aguilar MAYO DE 2022
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