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RAPPORT D’ACTIVITÉ LA COMMUNAUTÉ DES PROFESSIONNELS DE L’EXPÉRIENCE CLIENT STIMULER VALORISER ENGAGER DÉFENDRE LA COMMUNAUTÉ DES PROFESSIONNELS DE L’EXPÉRIENCE CLIENT Association Française de la Relation Client 143, avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine Iconographie : AFRC, Arthur Aperture, 2 23 Tél. : 09 73 01 11 56 Contact : info@afrc.org Jean‑Claude Guilloux, Shutterstock et iStock. Photographies retouchées. WWW.AFRC.ORG Création : Cécile PAUC
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