Введение Слово «сервис» появилось в России не в результате рыночных преобразований последнего десятилетия XX века, а родилось вместе с индустрией гостиничного и автомобильного обслуживания населения. Значение слова «сервис» означает то же, что и...
More
Введение Слово «сервис» появилось в России не в результате рыночных преобразований последнего десятилетия XX века, а родилось вместе с индустрией гостиничного и автомобильного обслуживания населения. Значение слова «сервис» означает то же, что и «обслуживание». Оказание услуг широко распространенный вид человеческой деятельности. Сервис на транспорте — это высококачественное обслуживание пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, включая обеспечение перевозок, предоставление комплексных услуг и выполнение дополнительных работ. В эпохе технологий предоставляется возможность путешествовать свободно как для дееспособных людей, так и для инвалидов. Такую возможность для людей с ограниченными возможностями здоровья предоставляет ОАО «РЖД» с 2013 года. Лица с ограниченными возможностями здоровья – это лицо, имеющее нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, травмами, их последствиями, дефектами, которое приводит к ограничению жизнедеятел
Less
