¿Cómo contactar a tu cliente desde Rappi Aliado Los Aliados pueden contactar a un usuario para cualquier orden en curso/activa por medio de nuestro sistema de contacto enmascarado. El objetivo del sistema es respetar la privacidad del usuario y el aliado en...
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¿Cómo contactar a tu cliente desde Rappi Aliado Los Aliados pueden contactar a un usuario para cualquier orden en curso/activa por medio de nuestro sistema de contacto enmascarado. El objetivo del sistema es respetar la privacidad del usuario y el aliado en las posibles interacciones durante la orden. IMPORTANTE: Esto funciona una vez la orden ha sido aceptada 1 2 Hacer click sobre el pedido Presionar la opción “Ver teléfono” directamente desde Rappi Aliado ubicada en bajo el nombre del usuario que realizó el pedido 3 4 Ingresar el teléfono desde el cual Rappi Aliado muestra el teléfono al se va a contactar al usuario cual el aliado debe llamar al usuario 320xxxxxxxx 320xxxxxxxx Las tiendas Marketplace son aquellas que se encargan de hacer la entrega al cliente usando su propia flota de repartidores. Para estos casos los aliados si pueden ver la información del cliente dentro del detalle de la orden (teléfono y dirección) mientras la orden esté en curso, e incluso unos minutos después
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