La Caf à vos côtés La Caf et le traitement des dossiers Faire une demande de prestation en ligne ou réaliser une simulation de ses droits 2022 • Activité 2023 • 2024 • 2025 • 2026 pour une aide, font partie de l’offre de service du site caf.fr et de l’appli...
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La Caf à vos côtés La Caf et le traitement des dossiers Faire une demande de prestation en ligne ou réaliser une simulation de ses droits 2022 • Activité 2023 • 2024 • 2025 • 2026 pour une aide, font partie de l’offre de service du site caf.fr et de l’appli Caf-Mon Compte. En rendez-vous, en accueil, ou au téléphone, les allocataires sont guidés 188 dans leurs démarches en ligne, avec un objectif : les faire gagner en autonomie. salariés mobilisés, en télétravail ou sur site au service de la relation et de la gestion des situations des allocataires. 6,5 6,3 87 % jours jours des démarches délais moyen de délais moyen de réalisées sur le 189 site caf.fr démarche des bénéficiaires de démarche des bénéficiaires de appels téléphoniques par jour en minima sociaux prestations moyenne traités en 2025 dont 34 légales par la hotline locale. Une politique de contrôle qui contribue au recours aux droits 434 460 • Près de 3 026 contrôles sur pièces courriels arrivés. • 234 dossiers qualifiés de fra
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