FORMATION : CONDUCTEUR UNE MISSION DE SERVICE PUBLIC
DUREE : 1 Jours
PUBLIC CONCERNE : Tout personnel intervenant dans le domaine du transport routier de voyageurs (lignes urbaines, interurbaines, tourisme, occasionnel, scolaire, périscolaire, SLO…)...
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FORMATION : CONDUCTEUR UNE MISSION DE SERVICE PUBLIC
DUREE : 1 Jours
PUBLIC CONCERNE : Tout personnel intervenant dans le domaine du transport routier de voyageurs (lignes urbaines, interurbaines, tourisme, occasionnel, scolaire, périscolaire, SLO…)
OBJECTIFS : Expliquer l’organisation du service public, identifier les critères qualité d’un contrat émis par une autorité organisatrice, expliquer les engagements contractuels de l’entreprise, détailler le fonctionnement de la qualité de service et l’impact sur l’équation économique de l’entreprise de transport
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