FORMATION : QUALITE DE SERVICE
DUREE : 1 Jour
PUBLIC CONCERNE : Tout personnel concerné par l’application de la qualité de service au sein de son entreprise
OBJECTIFS : Identifier les critères qualité défini dans le contrat de prestation, faire la bonne...
More
FORMATION : QUALITE DE SERVICE
DUREE : 1 Jour
PUBLIC CONCERNE : Tout personnel concerné par l’application de la qualité de service au sein de son entreprise
OBJECTIFS : Identifier les critères qualité défini dans le contrat de prestation, faire la bonne analyse face à une situation et opter pour la meilleure des solutions sur le terrain (en sachant faire des compromis et différentier les situations)
Less
