COURS Analyse fonctionnelle Page 1 / 6 ANALYSE FONCTIONNELLE ANALYSE FONCTIONNELLE EXTERNE : Il s'agit d'une analyse qui part du besoin pour définir les fonctions attendues d'un produit. Lors de cette analyse, le produit n'existe pas encore, à fortiori...
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COURS Analyse fonctionnelle Page 1 / 6 ANALYSE FONCTIONNELLE ANALYSE FONCTIONNELLE EXTERNE : Il s'agit d'une analyse qui part du besoin pour définir les fonctions attendues d'un produit. Lors de cette analyse, le produit n'existe pas encore, à fortiori aucune solution n'est envisagée. On se pla- ce du point de vue du client. I—LE PRODUIT : HISTOIRE D'UN BESOIN 1. LE BESOIN Dans la société d'aujourd'hui, les individus sont amenés à acheter des PRODUITS, pour réaliser un rêve, satisfaire une envie ou pour répondre à un BESOIN. Les entreprises réalisent donc des produits pour satisfaire le besoin du client. Le client sera content si le produit qu'il achète satisfait son besoin. Au cours du temps les besoins évoluent : de "répondre à une conformité d'usage (1960)", en passant par "répondre à une conformité de coût (1980)" ou encore "répondre à une exigence d'innovation (1980)", les besoins se tournent aujourd'hui vers une exigence d'environnement. Cette évolution des besoins va de pair ave
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