ATENCIÓN PROFESIONAL Para mantener la fidelidad y apreciación del cliente, debemos dar más que un precio competitivo y calidad. Es indispensable dar una atención profesional. Ser profesional implica el conocimiento y el correcto desenvolvimiento de nuestro...
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ATENCIÓN PROFESIONAL Para mantener la fidelidad y apreciación del cliente, debemos dar más que un precio competitivo y calidad. Es indispensable dar una atención profesional. Ser profesional implica el conocimiento y el correcto desenvolvimiento de nuestro producto o servicio ofrecido a los clientes,también en el negocio y en el trabajo. APTITUDES Cualidades y capacidades personales para realizar ciertas funciones o tareas: Resolución de conflictos. Trabajo en equipo. Iniciativa. Liderazgo. Creatividad. Versatilidad. Adaptabilidad. ACTITUDES QUE SON FUNDAMENTALES PARA BRINDAR UNA ATENCIÓN PROFESIONAL DE EXCELENCIA: Amabilidad Oportunismo Claridad Empatía Transparencia Confiabilidad Organización. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS ESCUCHA ACTIVA El cliente se siente valorado. TALLER DE CALIDAD EN Pedro Antonio García García EL SERVICIO
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