LA PRODUCTIVIDAD COMO CONCEPTO RECTOR… / Luis Adolfo Baradat / Documento en revisión / UNEXPO – Caracas / 1 Mayo de 2008...
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LA PRODUCTIVIDAD COMO CONCEPTO RECTOR… / Luis Adolfo Baradat / Documento en revisión / UNEXPO – Caracas / 1 Mayo de 2008 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- LA PRODUCTIVIDAD COMO CONCEPTO RECTOR DE LA MEJORA DE PROCESOS Y DE OPERACIONES Y SU RELACIÓN CON CONCEPTOS AFINES 1. GENERALIDADES En la actividad concreta de mejorar los procesos y operaciones, es decir, en la expresión práctica de la filosofía de mejoramiento continuo, es necesario contar con un concepto que sirva de guía y que a la vez facilite mecanismos que permitan cuantificar el resultado de las acciones orientadas a la mejora. En la literatura sobre gestión de negocios abundan los conceptos que pueden contribuir a este propósito; por ello, dada esa diversidad, es conveniente precisar los significados que cada autor sugiere para cada concepto, pues no se trata de una simple definición gramatical
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