DECÁLOGO LOS MANDAMIENTOS DE LAS COMPETENCIAS LABORALES CRISTIAN DANILO YARURO MOLINA - PSICÓLOGO EN FORMACIÓN KAREN CECILIA BURGOS GAUTA - DOCENTE ASESOR DE PRÁCTICAS OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO Y TRANSPARENCIA UNIVERSIDAD DE PAMPLONA | NORTE DE...
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DECÁLOGO LOS MANDAMIENTOS DE LAS COMPETENCIAS LABORALES CRISTIAN DANILO YARURO MOLINA - PSICÓLOGO EN FORMACIÓN KAREN CECILIA BURGOS GAUTA - DOCENTE ASESOR DE PRÁCTICAS OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO Y TRANSPARENCIA UNIVERSIDAD DE PAMPLONA | NORTE DE SANTANDER ¡PLANEACIÓN! 1 Capacidad para anticipar y asignar, de una forma lógica y ordenada, acciones para lograr resultados propuestos. ¡INICIATIVA! 2 Supone adoptar una actitud proactiva marcando el rumbo por medio de acciones concretas. ¡ORIENTACIÓN AL CLIENTE! 3 Implica el deseo de ayudar o servir a los clientes y de satisfacer sus necesidades. Comprende esforzarse por conocer y resolver los problemas del cliente. ¡COMUNICACIÓN EFECTIVA! 4 Es la capacidad para transmitir conocimientos y expresar ideas y argumentos de manera clara, rigurosa y convincente, tanto de forma oral como escrita. ¡TOLERANCIA A LA PRESIÓN! 5 Es la capacidad de un individuo para realizar tareas diversas, bajo presión, falta de tiempo y desacuerdos con resultados
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