GUÍA POSVENTAS PREVENCIÓN DE COVID-19 OBJETIVO: Fomentar medidas preventivas para evitar posibles contagios de covid-19 en la actividad de atención de posventas FACTOR DE RIESGO ASOCIADO: Riesgo biológico. ALCANCE: Personal encargado de la posventa....
More
GUÍA POSVENTAS PREVENCIÓN DE COVID-19 OBJETIVO: Fomentar medidas preventivas para evitar posibles contagios de covid-19 en la actividad de atención de posventas FACTOR DE RIESGO ASOCIADO: Riesgo biológico. ALCANCE: Personal encargado de la posventa. POSIBLES EFECTOS: Enfermedad covid-19 RESPONSABLE DE LA DIFUSIÓN: Líder SST, Directora de Marca y Servicio, Coordinador de Servicio al cliente, Inspector posventas, Directora Desarrollo Humano Sobre la atención de posventas Es un “momento de verdad”, en el que debemos seguir enamorando a nuestros clientes. Si bien, nuestras obras manejan altos estándares de calidad, es posible que se presenten detalles para corregir. La manera en la que demos solución a estas correcciones permitirá que nuestros clientes sigan confiando en CFC&A y así ser la marca líder en el corazón de quienes nos inspiran en el cuidado de cada detalle. Proceso de solicitud de posventas 1. El propietario del inmueble, su arrendatario o el encargado de la vivienda construida
Less
