Best Practice 02[24] 2019

Рынок №2 (24) I I полугодие 2019 Управление www.bosfera.ru/best—practice BEST Платформы PRACTICE Ретейл Приложение к деловому журналу «Банковское обозрение» Кредиты Маркетинг Sberhunters: как Сбербанку удалось развеять мифы о  себе • Колл-центр «на... More

Рынок №2 (24) I I полугодие 2019 Управление www.bosfera.ru/best—practice BEST Платформы PRACTICE Ретейл Приложение к деловому журналу «Банковское обозрение» Кредиты Маркетинг Sberhunters: как Сбербанку удалось развеять мифы о  себе • Колл-центр «на  удаленке» • Антикризисный HR в  условиях санации • Как за полгода научить сотрудников работать по-новому • Внутренняя сеть банка как драйвер цифровых изменений • Как быстро вывести новичков на результат? • Как уйти от банковского «супермаркета» к  банку по запросу • Как банки работают на опережение и  формируют потребности малого бизнеса • Шесть конкурентных сервисов для МСБ от МКБ • Создание платформы для МСБ. Опыт банка «Восточный» • Банкир-строитель: страхи или риски? • Ипотека Платежи в  цифре • Кто ты? • Как без серьезных затрат автоматизировать банковское обслуживание • Реальность и  будущее биометрических платежей • Как повысить уровень кибербезопасности и  сократить time-to-market • Переход к OpenAPI: делиться данными выгодно • Как Less