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10. Mejora Demostrar capacidad 1. Objeto y campo Aumentar la satisfacción del de aplicación No conformidad y acción cliente correctiva Mejora continua 2. Referencia ISO 9000 2015 normativa Seguimiento, medición, análisis y evaluación 9. Evaluación del Auditoria interna desempeño Revisión por alta dirección 3. Términos y Ver mapa definiciones mental 1 Organización y su contexto 4. Contexto de la organización ISO 9001: 2015 Necesidades y expectativas Sistema de gestión de calidad Determinación del alcance SGC y sus procesos 1. Planificación y control operacional 8. Operación 2. Requisitos para los productos y servicios 7. Soporte 3. Diseño y desarrollo de los productos y servicios 4. Control de los procesos, productos y servicios 5.Liderazgo suministrados externamente 6. Planificación Recursos Competencia 5. Producción y provisión de Liderazgo y compromiso Toma de conciencia Políticas Acciones para abordar riesgos Comunicación servicios Roles, responsabilidades y y oportunidades Informac
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