DES INTERLOCUTEURS À VOTRE ÉCOUTE Vous avez des questions ou des remarques sur les soins et sur l’accueil que vous avez reçus à l’hôpital ? Vous souhaitez l’aide d’un tiers ? En premier lieu, parlez-en au cadre de santé ou au médecin du service Vous pouvez...
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DES INTERLOCUTEURS À VOTRE ÉCOUTE Vous avez des questions ou des remarques sur les soins et sur l’accueil que vous avez reçus à l’hôpital ? Vous souhaitez l’aide d’un tiers ? En premier lieu, parlez-en au cadre de santé ou au médecin du service Vous pouvez rencontrer : • Le chargé des relations avec les usagers nathalie-dos-santos@aphp.fr Bât Jean-Jacques Robert - RDC Du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 13h à 16h. Réclamations : 01 69 23 20 08 Demandes de dossiers médicaux : 01 69 23 20 08 • Les représentants des usagers Issus d’une association agréée et indépendants de l’hôpital, ils sont à votre écoute : Mirté BRETON : 06 24 72 18 87 mirte.breton-ext@aphp.fr Bénédicte CARPENTIER : 06 19 08 46 20 benedicte.carpentier-ext@aphp.fr Jean-François MABIRE : 06 59 39 55 61 jeanfrancois.mabire-ext@aphp.fr Erika GODARD : 06 75 13 54 17 erika.godard-ext@aphp.fr Vous souhaitez adresser une réclamation ? • La Direction en charge des Usagers, de la gestion des Risques et de la Qualité ©Direct
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