Agence de développement et d’urbanisme de l’aire urbaine nancéienne aduan hitecte arc NEZ Jésus RAMOS IBA de l’aduan #12 JAN. 2014 relation client La filière relation client dans le Grand Nancy L’Aduan accompagne le développement de la filière relation...
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Agence de développement et d’urbanisme de l’aire urbaine nancéienne aduan hitecte arc NEZ Jésus RAMOS IBA de l’aduan #12 JAN. 2014 relation client La filière relation client dans le Grand Nancy L’Aduan accompagne le développement de la filière relation client dans l’agglo- en résumé mération nancéienne depuis l’émer- gence de cette activité en France il y a 15 Depuis la fin des années 1990, la filière relation client a connu un essor im- ans. L’Agence mène 3 types de missions : portant en France et dans le Grand Nancy. Dans l’agglomération nancéienne, ce secteur d’activité est structuré autour d’un cluster d’entreprises (le Club • Animation : création du cluster d’en- Connect), et compte aujourd’hui 2 500 salariés travaillant dans 40 centres de treprises « Club Connect » et soutien relation client exerçant des activités à haute valeur ajoutée. de ses actions, mobilisation du réseau d’acteurs locaux de la filière. Grâce à ses atouts, le Grand Nancy est identifié comme territoire d’accue
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