RÉSERVATIONS : QUAND LE COVID-19 S’EN MÊLE Quels sont vos droits ? Remboursement ou avoir ? La pandémie de coronavirus ainsi que le confinement ont bousculé nos projets de vacances et de sorties culturelles. Les réservations pour les semaines à venir se...
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RÉSERVATIONS : QUAND LE COVID-19 S’EN MÊLE Quels sont vos droits ? Remboursement ou avoir ? La pandémie de coronavirus ainsi que le confinement ont bousculé nos projets de vacances et de sorties culturelles. Les réservations pour les semaines à venir se sont toutes annulées ou ont été reportées. Dans ces circonstances exceptionnelles, une législation particulière a été mise en place en mars, avec de nouvelles règles de remboursement des sommes avancées. Une législation spéciale Publiée le 26 mars, une ordonnance (n°2020-315 du 25 mars 2020) relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristique et des séjours permet aux professionnels du tourisme de proposer un avoir à la place d’un remboursement immédiat pour toute annulation notifiée entre le 1er mars et le 15 septembre 2020. En d’autres termes, dans le cas d’une annulation en raison du Covid-19 advenue durant cette période à l’initiative du professionnel comme du consommateur, et faute d’un rem
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