MANUAL DE ATENCIÓN AL USUARIO Elaborado por: Karen Misleidy Cepeda Avila y John Alexander AUTOMOTRIZ JK Russi Leiva El presente manual es elaborado por la empresa Automotriz JK, encargada de brindar revisiones técnico – mecánica a los vehículos de sus...
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MANUAL DE ATENCIÓN AL USUARIO Elaborado por: Karen Misleidy Cepeda Avila y John Alexander AUTOMOTRIZ JK Russi Leiva El presente manual es elaborado por la empresa Automotriz JK, encargada de brindar revisiones técnico – mecánica a los vehículos de sus usuarios, teniendo en cuenta eso, este manual tiene como fin dar a conocer a los usuarios de la empresa los diferentes aspectos que la componen, permitiéndoles alcanzar un mayor nivel de satisfacción y generando así una articulación enfocada en la potencialización de la empatía existente entre los empleados de la empresa y sus usuarios.
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