SOLUCIÓN A PREGUNTAS FRECUENTES PLATAFORMAS LECTURA CRÍTICA 1. NO HE PODIDO REALIZAR EL PAGO DE LA PLATAFORMA: Esto puede suceder por varias razones: • El padre de familia está brindando la información incorrecta en los puntos de pago. Deben remitirse a los...
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SOLUCIÓN A PREGUNTAS FRECUENTES PLATAFORMAS LECTURA CRÍTICA 1. NO HE PODIDO REALIZAR EL PAGO DE LA PLATAFORMA: Esto puede suceder por varias razones: • El padre de familia está brindando la información incorrecta en los puntos de pago. Deben remitirse a los instructivos de pago que se enviaron a cada colegio. Para Vía Baloto el convenio es 950632 y la referencia de pago es 144 seguido de la tarjeta de identidad ò registro del estudiante. A veces los padres dan su número de identidad o carné Colsubsidio y esos números no están registrados en el sistema o el dato que tenemos no coincide con el que tienen los padres de familia; en caso de que la referencia le sea rechazada en el punto Baloto o en PSE es necesario llamar a los números 3043389516 – 3043389520 de Lunes a Viernes de 7 am – 4 pm para verificar la información en el pago. • No se encuentra en nuestra base de datos: Hay estudiantes que no aparecen en las bases de datos que nos dieron en los colegios, porque son estudiantes nuevos
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