PROGRAMME DE LA FORMATION “Le marketing commercial” JOUR 1 Situer le marketing dans l'entreprise ● Les différents niveaux de marketing : stratégique, opérationnel ● Les différents types de clients :...
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PROGRAMME DE LA FORMATION “Le marketing commercial” JOUR 1 Situer le marketing dans l'entreprise ● Les différents niveaux de marketing : stratégique, opérationnel ● Les différents types de clients : privés, public, BtoB (entreprises), BtoC (particuliers) ● Comprendre la démarche marketing et intégrer la trilogie besoin, marché, produit ● Traiter les objections avec méthode ● Comprendre l'importance des systèmes d'informations et des BDD (bases de données) ● Assurer le relais interne avec les autres services et la DG Maîtriser les connaissances fondamentales ● Comprendre le comportement de ses consommateurs / clients ● Les différentes études : Qualitatives, quantitatives ? ● L'importance du positionnement et de la segmentation ● La veille concurrentielle JOUR 2 Anticiper les évolutions
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