Las relaciones inter-personales e inter-grupales (sociales, políticas, interétnicas), implican muchas volunta des. Hay voluntades que respetan la de los otros. Hay otras que no. Lidiar, tratar, gestionar conflictos implica procesar voluntades, e ir creando...
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Las relaciones inter-personales e inter-grupales (sociales, políticas, interétnicas), implican muchas volunta des. Hay voluntades que respetan la de los otros. Hay otras que no. Lidiar, tratar, gestionar conflictos implica procesar voluntades, e ir creando condiciones básicas, para que esas voluntades se modifiquen, y posibiliten encauzar las relaciones dentro de un parámetro de reconocimiento de las diferencias, respeto, y búsqueda compartida del bien, de la satisfacción de las necesidades y el mejoramiento de la calidad de vida. Y también de fijación de reglas (incentivos y castigos) que posibiliten normar la vida colectiva.Para hacerlo, revisaremos técnicas sencillas de diagnóstico y análisis de conflicto, y también la de contar con algunos elementos que nos faciliten la búsqueda de alternativas. El dar algunos pasos, que resulten útiles, al momento de intervenir y apoyar la búsqueda de salidas a situaciones conflictivas.
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