Клієнтоорієнтованість як перспективний напрям розвитку наукової бібліотеки КНУКіМ. Толочко С.Є. (Київський національний університет культури і мистецтв)
Досліджується сутність клієнтоорієнтованого підходу та його взаємозв’язок з успішною діяльністю університетської наукової бібліотеки. Розглянуто основні підходи до обґрунтування поняття «клієнтоорієнтованість»; визначено ключові фактори побудови ефективної... More