Procedimiento de devoluciones CÓDIGO PRC10 VERSION 01 FECHA 01-07- 2019 MANEJO DE DEVOLUCIONES Se realizarán devoluciones por las siguientes causas: Mercancía no pedida al depósito: En este caso se debe informar inmediatamente al proveedor, este producto no...
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Procedimiento de devoluciones CÓDIGO PRC10 VERSION 01 FECHA 01-07- 2019 MANEJO DE DEVOLUCIONES Se realizarán devoluciones por las siguientes causas: Mercancía no pedida al depósito: En este caso se debe informar inmediatamente al proveedor, este producto no debe ubicarse en la estantería, debe permanecer en el área de cuarentena. Averías: Producto que se daña durante el transporte, la manipulación o el almacenamiento. Estas averías se deben ubicar en el área de tránsito y se realizará un acta la cual será valorada por la Dirección Técnica para ser descontada en el kardex del producto. Producto alterado: producto al que se le detecta alguna característica fuera de lo normal y debe ser devuelto, en este caso se debe informar inmediatamente al proveedor, este producto no debe ubicarse en la estantería, debe permanecer en el área de tránsito. Baja rotación: productos que no se utilizan en las áreas de almacenamiento, en ese caso se debe informar al depósito y tener en cuenta las políticas
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