PROTOCOLO DE ATENCIÓN AL CLIENTE MISCELANEA ADA OBJETIVO Proponer estrategias de mejora realizando un estudio detallado de las posibles fallas que pueda tener la organización, dentro el análisis que se debe tener para cada cliente de la compañía. ALCANCE...
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PROTOCOLO DE ATENCIÓN AL CLIENTE MISCELANEA ADA OBJETIVO Proponer estrategias de mejora realizando un estudio detallado de las posibles fallas que pueda tener la organización, dentro el análisis que se debe tener para cada cliente de la compañía. ALCANCE Mejorar todos los tipos de atención al cliente, en el sector misional de la organización, según los resultados obtenidos en los periodos anteriores ASPECTOS GENERALES ¿Qué es atención al cliente? Es un servicio que se le ofrece a una comunidad que tiene cierta necesidades en las cuales se da en conjunto de relaciones entre el cliente y la organización con el fin de satisfacer de manera adecuada y de manera efectiva en un tiempo récor con excelente calidad ofreciendo productos o servicios para un bien común en el cual el cliente se encuentre satisfecho y la organización crezca cumpliendo las metas propuestas. (Defina que es atención al cliente, el porqué de una adecuada Atención al Cliente o usuario, y por qué es importante para su orga
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