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República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología Ministerio del Poder Popular para el Turismo – MINTUR Colegio Universitario Hotel Escuela de los Andes Venezolanos - CUHELAVPrograma Nacional de Formación en Turismo - PNFT Centro Nacional de Investigación Turística - CENINTUR RAMÍREZ, MUÑOZ Y ASOCIADOS C.A. Asesoramiento integral para la implementación de sistemas de calidad total en empresas prestadoras de servicios Proyecto Socio – Integrador Tutor Académico Prof. Lic. Carlos Ramírez. Lic. María Ileana Cabello Figuera, Carlos Ernesto. C.I. 11.924.419. Muñoz, Astrid Carolina. C.I. 19.145.262. Ramírez, Víctor Enrique C.I. 19.996.924. Mérida, noviembre – 2016.
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