REPORTE EL TRABAJO DIARIO DEL COMMUNITY MANAGER

Luis Diego Martínez Meza Reporte :1 EL TRABAJO DIARIO DEL COMMUNITY MANAGER El profesional que gestiona las comunidades de un cliente o varios, ya sean empresas, marcas o personas, debe organizarse el día para poder llegar a todos los puntos que abarcan la... More

Luis Diego Martínez Meza Reporte :1 EL TRABAJO DIARIO DEL COMMUNITY MANAGER El profesional que gestiona las comunidades de un cliente o varios, ya sean empresas, marcas o personas, debe organizarse el día para poder llegar a todos los puntos que abarcan la buena gestión y optimización de una comunidad. Estos puntos se centran en dos acciones claves: dinamizar y monitorizar , que surgen después de realizar una buena vertebración. El White Paper del CM, explica las responsabilidades de un Community Manager las cuales enfatiza:  Escuchar: Monitorizar constantemente la red en busca de conversaciones sobre nuestra empresa, nuestros competidores y nuestro mercado.  Hacer circular esta información internamente: A raíz de esta escucha, debe ser capaz de extraer lo relevante de la misma, crear un discurso entendible y hacérselo llegar a las personas correspondientes dentro de la organización.  Explicar la posición de la empresa a la comunidad: El CM es la voz de la empresa hacia la comunidad Less