Cliëntenvertrouwenspersoon in de wet zorg en dwang

Cliëntenvertrouwenspersoon in de Wet zorg en dwang De Wet zorg en dwang regelt dat elke cliënt met een verstandelijke beperking, psychogeriatrische aandoening (zoals dementie) of daaraan gelijkgestelde aandoening recht heeft op een... More

Cliëntenvertrouwenspersoon in de Wet zorg en dwang De Wet zorg en dwang regelt dat elke cliënt met een verstandelijke beperking, psychogeriatrische aandoening (zoals dementie) of daaraan gelijkgestelde aandoening recht heeft op een cliëntenvertrouwenspersoon. De cliëntenvertrouwenspersoon is er ook voor de vertegenwoordiger. Wat kan de cliëntenvertrouwenspersoon betekenen? • Helpen bij het helder krijgen van het probleem. • Informatie en uitleg geven over de rechten. • Vertellen wie verder kan helpen. • Helpen om in gesprekken te organiseren tussen cliënt, vertegenwoordiger en de zorgverlener over het probleem. • De gesprekken samen voorbereiden. • Ondersteunen in gesprekken die gaan over onvrijwillige zorg. • Helpen bij het schrijven van brieven of mails. • Een klachtenprocedure van een cliënt ondersteunen. De cliëntenvertrouwenspersoon is onafhankelijk De cliëntenvertrouwenspersoon ondersteunt de cliënt en/of vertegenwoordiger en staat hen bij. De cliëntenvertrouwenspersoon werkt nie Less