ENQUÊTE DES BU 2020/2021 Résultats La 2ème édition de l'enquête des BU s'est tenue du 1er au 20 décembre 2020 dans les 6 bibliothèques universitaires de l'UVSQ. Quelques mots sur l'enquête : Réalisée en interne avec l’outil Limesurvey, cette enquête remplit...
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ENQUÊTE DES BU 2020/2021 Résultats La 2ème édition de l'enquête des BU s'est tenue du 1er au 20 décembre 2020 dans les 6 bibliothèques universitaires de l'UVSQ. Quelques mots sur l'enquête : Réalisée en interne avec l’outil Limesurvey, cette enquête remplit deux objectifs principaux : connaître la satisfaction des usagers et recueillir leurs remarques et suggestions. Elle s'adresse à l'ensemble de la communauté universitaire, les lecteurs extérieurs inscrits et les visiteurs non inscrits. Le questionnaire invite le répondant à évaluer la qualité de la bibliothèque : les conditions d’accueil (horaires, propreté, disponibilité des espaces de travail…) les services documentaires (offre documentaire, PEB, assistance du personnel, durée d’emprunt…) les services spécifiques de chaque bibliothèque les services complémentaires (offre culturelle, réseaux sociaux, communication…). Ces quatre thématiques sont déclinées en une dizaine d’items pour lesquels le répondant doit attribuer une note sur
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