Antencion Al Cliente

 Elementos de Servicio al Cliente: Antes de la Venta, Durante la Venta, Después de la Venta ELEMENTOS SERVICIO AL CLIENTE  Política de servicio al cliente  Transmisión de la política del servicio al cliente  Adecuada estructura organizativa ... More

 Elementos de Servicio al Cliente: Antes de la Venta, Durante la Venta, Después de la Venta ELEMENTOS SERVICIO AL CLIENTE  Política de servicio al cliente  Transmisión de la política del servicio al cliente  Adecuada estructura organizativa  Flexibilidad del sistema  Servicios de gestión y apoyo ANTES DE LA VENTA  Disponibilidad de existencias  Información de pedidos  Precisión en la información  Consistencia en ciclos de pedidos  Envios especiales de mercancía  Transporte  Facilidad de realización de pedidos  Sustitución del producto  Istalacion,garantía,alteraciones,reparaciones,etc  Trazabilidad del producto  Reclamaciones, quejas y devolución del producto  Sustitución temporal de productos DURANTE LA VENTA DESPUES DE LA VENTA Less