QUE ES SERVICIO AL CLIENTE ? ‘Concepto: Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. El servicio al...
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QUE ES SERVICIO AL CLIENTE ? ‘Concepto: Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. El servicio al cliente es una potente herramienta de marketing’ Servicio es un bien intangible que nace cuando el cliente llega y muere cuando el cliente se va. cablegrafía http://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtml QUE ES EL CLIENTE El Cliente Siempre Tiene La Razón, Aunque Este Equivocado ..La persona más importante de la empresa Un cliente es una persona u organización que demanda bienes o servicios proporcionados por el productor o el proveedor de servicios. Es decir es un agente económico con una serie de necesidades y deseos, que cuenta con una renta disponible con la que puede satisfacer esas necesidades y deseos a través de los mecanismos de mercado. Así, no se consideran consumidores aquellos que adquieren bienes y servicios para
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