GESTIONNAIRE CHARGE DE CONSEIL ALLOCATAIRE Votre rôle : Quelle que soit la situation de l’allocataire, vous êtes l’interlocuteur privilégié pour le conseiller, lui expliquer les démarches et lui faciliter l’accès aux justes droits. Très opérationnel dans le...
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GESTIONNAIRE CHARGE DE CONSEIL ALLOCATAIRE Votre rôle : Quelle que soit la situation de l’allocataire, vous êtes l’interlocuteur privilégié pour le conseiller, lui expliquer les démarches et lui faciliter l’accès aux justes droits. Très opérationnel dans le traitement de dossiers parfois complexes, vous êtes garant du bon versement des aides sociales. Vos missions au quotidien : Chaque semaine, vous traitez un ensemble de dossiers de demandes de prestations (demandes de minima sociaux, d’aides au logement…). Vous contrôlez la conformité et la fiabilité des informations fournies, parfois, en investiguant directement auprès des allocataires. Vous les accompagnez dans différents événements de leur vie, avec une posture d’écoute et de conseil, par tous les moyens à votre disposition (appels téléphoniques, accueil sur rendez-vous) pour réaliser avec eux le diagnostic de leur situation. Vous assurez également une Formation : mise à jour régulière de vos connaissances par une veille Accessibl
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